SmoothGlo-Hilfezentrum

Hier finden Sie Antworten auf unsere häufigsten Fragen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!

Häufig gestellte Fragen

Der SmoothGlo™ Silk 3 Pro verfügt über einen fortschrittlichen Hochgeschwindigkeitsmotor, der die Rolle mit 2.000 Umdrehungen pro Minute rotieren lässt und so trockene Haut und selbst hartnäckigste Hornhaut effektiv entfernt. Diese effiziente und gleichzeitig komfortable Methode macht Ihre Füße innerhalb weniger Minuten unglaublich weich – und das völlig schmerzfrei.

Sofort – Dank der innovativen Technologie und des ergonomischen Designs von SmoothGlo™ erhalten Sie mit jeder Anwendung innerhalb weniger Minuten wunderschön glatte Füße.

Verwenden Sie es einfach alle paar Wochen ein paar Minuten lang, um Ihre Füße in optimalem Zustand zu halten.

Jede Rolle bietet eine effektive Leistung von ca. 3 Stunden. Wir empfehlen den Kauf von Ersatzrollen, um eine dauerhaft sanfte Pflege Ihrer Füße zu gewährleisten.

Absolut. Über 100.000 zufriedene Kunden nutzen bereits SmoothGlo™ Silk 3 Pro – wir sind überzeugt, auch Sie werden begeistert sein. Deshalb bieten wir Ihnen eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, senden Sie das Produkt einfach zurück und Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet – ohne Wenn und Aber.

Versand & Lieferung

Für EU-Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen, nachverfolgbaren und versicherten Versand an, der innerhalb von 3 bis 7 Werktagen eintrifft.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung in der Regel 24 Stunden vor dem Versand dauert. In Stoßzeiten oder bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung auf bis zu 3 Werktage verlängern. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern!

Nach dem Versand Ihres Pakets dauert die Standardlieferung je nach Standort 3 bis 10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Feiertage diese Lieferzeiten beeinflussen können.

Sobald Sie Ihre Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, klicken Sie einfach auf den Link „Bestellung verfolgen“, um den Sendungsstatus in Echtzeit zu erhalten. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie Ihre Sendungsnummer oder E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrer Bestellnummer eingeben.

Keine Sorge – kleinere Lieferverzögerungen können aufgrund von Feiertagen oder arbeitsfreien Tagen der Post und Kurierdienste gelegentlich auftreten. Auch die Zollabfertigung in manchen Ländern kann mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sollte Ihr Paket deutlich überfällig sein oder Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@smoothglo.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand in über 200 Länder und Gebiete an. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zollgebühren übernehmen. Einfuhrgebühren können von den Zollbehörden erhoben werden und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Diese Gebühren werden von unabhängigen Zollbehörden festgelegt und eingezogen.

Bestellung

Falls Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter help@smoothglo.com . Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, ist eine frühzeitige Benachrichtigung für eine erfolgreiche Stornierung unerlässlich.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich abzuwickeln und zu versenden, sodass nur wenig Zeit für Änderungen bleibt. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter help@smoothglo.com, falls Sie vermuten, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.

Zahlung

Wir akzeptieren weltweit anerkannte und sichere Zahlungsmethoden. Sie können Ihren Einkauf per Kredit- oder Debitkarte abschließen oder einen unserer zuverlässigen Zahlungspartner auswählen: ShopPay, Apple Pay oder Google Pay.

Unser Zahlungsdienstleister wickelt Ihre Transaktion automatisch und sicher unmittelbar nach der Bestellbestätigung ab.

Rücksendungen

Übersicht Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie Ihr Produkt bitte innerhalb von 100 Kalendertagen nach Erhalt an unsere Adresse zurück und kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter help@smoothglo.com, um die Rücksendung zu bearbeiten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Wir empfehlen unseren Kunden, unsere Rückerstattungsrichtlinien vor dem Kauf sorgfältig zu lesen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendeetiketten bereitstellen und die Rücksendekosten nicht übernehmen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an help@smoothglo.com .

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